Le Collectif de la Boîte sympathique est né dans le contexte de la pandémie de COVID-19. Différents acteurs de la MRC Les Moulins, provenant des secteurs communautaire, municipal, économique et de la santé et des services sociaux, se sont alors réunis dans une volonté commune de poser un geste de bienveillance et de soutenir la population dans une période difficile. Le but poursuivi était de réussir à joindre les personnes qui ne le sont pas habituellement par les services d’aide, et ce par le biais d’un projet pilote universel (couvrir un secteur sans égard à des critères d’accès, sans besoin de demande d’aide, sans stigmatisation parce qu’offert à tous), accessible (livraison), spécifique (mobilise tous les acteurs sur une base ponctuelle) et complémentaire (sert en même temps à faire la promotion et la référence vers les ressources existantes).
Concrètement, le projet a consisté à la livraison à domicile de boites sympathiques contenant des denrées alimentaires, des masques, un dépliant explicatif en lien avec la COVID-19 et de l’information sur les ressources disponibles. Au total, quatre distributions, réalisées entre juillet et décembre 2020, ont permis de remettre 17 500 sacs ou boites à plus de 39 000 citoyens. Les modalités et le contenu des boites ont pu varier mais toutes les distributions ont été l’occasion d’offrir une petite douceur dans un moment difficile. Le projet a pu bénéficier du soutien financier fédéral du Fonds d’Urgence pour l’Appui Communautaire distribué par les bailleurs de fonds suivants : Centraide Lanaudière, Centraide Laurentides, Fondation du Grand Montréal et la Croix-Rouge.